Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về thủ tục khiếu nại quyết định hành chính, bao gồm điều kiện, hồ sơ, quy trình, mẫu đơn và những lưu ý quan trọng.
Mục lục
1. Quyết định hành chính là gì?
Theo Khoản 1 Điều 3 Luật Tố tụng Hành chính năm 2015 thì “Quyết định hành chính là văn bản do cơ quan hành chính nhà nước, cơ quan, tổ chức được giao thực hiện quản lý hành chính nhà nước ban hành hoặc người có thẩm quyền trong cơ quan, tổ chức đó ban hành”.
2. Điều kiện khiếu nại Quyết định Hành chính
Để thực hiện quyền khiếu nại, người khiếu nại cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ:
Nếu không có năng lực hành vi dân sự đầy đủ thì phải có người đại diện hợp pháp.
- Có quyền, lợi ích hợp pháp bị xâm phạm trực tiếp bởi quyết định hành chính:
Người khiếu nại phải là đối tượng chịu tác động trực tiếp bởi quyết định đó.
- Còn thời hiệu khiếu nại:
Thời hiệu khiếu nại là 90 ngày, kể từ ngày nhận được quyết định hành chính hoặc biết được quyết định hành chính. Trường hợp có lý do chính đáng không thể khiếu nại trong thời hạn 90 ngày, thì thời gian có trở ngại đó không tính vào thời hiệu khiếu nại.

3. Hồ sơ khiếu nại Quyết định hành chính
Hồ sơ khiếu nại bao gồm:
- Đơn khiếu nại (theo mẫu);
- Bản sao quyết định hành chính bị khiếu nại;
- Hoặc bản sao giấy tờ chứng minh việc đã nhận được quyết định hành chính.
- Các tài liệu, bằng chứng chứng minh cho nội dung khiếu nại: Ví dụ như giấy tờ, hợp đồng, biên bản, hình ảnh…
- Giấy ủy quyền (nếu có): Trường hợp người khiếu nại ủy quyền cho người khác thực hiện.
4. Thủ tục khiếu nại Quyết định Hành chính
Bước 1: Nộp đơn khiếu nại
Người khiếu nại nộp đơn khiếu nại và tài liệu kèm theo đến người đã ra quyết định hành chính (khiếu nại lần đầu) hoặc cơ quan cấp trên trực tiếp của người đã ra quyết định hành chính (khiếu nại lần hai).
Bước 2: Thụ lý đơn khiếu nại
Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận được đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết của mình, người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại phải thụ lý giải quyết và thông báo bằng văn bản cho người khiếu nại.
Bước 3: Xác minh nội dung khiếu nại
Người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại tiến hành xác minh nội dung khiếu nại, thu thập thông tin, tài liệu, bằng chứng liên quan.
Bước 4: Tổ chức đối thoại (nếu cần)
Trong quá trình giải quyết khiếu nại lần hai, người giải quyết khiếu nại hoặc người có trách nhiệm xác minh phải tổ chức đối thoại với người khiếu nại, người bị khiếu nại và cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan để làm rõ nội dung khiếu nại, yêu cầu của người khiếu nại và hướng giải quyết khiếu nại.

Bước 5: Ra quyết định giải quyết khiếu nại
- Khiếu nại lần đầu:
Thời hạn giải quyết không quá 30 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 45 ngày.
Ở vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn thì thời hạn giải quyết khiếu nại không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý;
đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 60 ngày.
- Khiếu nại lần hai:
Thời hạn giải quyết không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 60 ngày. Ở vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn thì thời hạn giải quyết khiếu nại không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 70 ngày.
5. Những lưu ý quan trọng khi khiếu nại Quyết định hành chính
- Lưu giữ hồ sơ, tài liệu liên quan:
Cần lưu giữ đầy đủ các giấy tờ, tài liệu liên quan đến việc khiếu nại để làm bằng chứng.
- Nắm rõ quy định pháp luật:
Tìm hiểu kỹ các quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo để thực hiện đúng quyền và nghĩa vụ của mình.
- Trình bày nội dung khiếu nại rõ ràng, mạch lạc:
Nêu rõ lý do khiếu nại, yêu cầu giải quyết và cung cấp đầy đủ bằng chứng.
- Tuân thủ thời hạn khiếu nại:
Chú ý đến thời hiệu khiếu nại để tránh mất quyền khiếu nại.
- Có thể nhờ luật sư tư vấn:
Trong trường hợp vụ việc phức tạp, bạn có thể nhờ luật sư tư vấn để bảo vệ quyền lợi của mình.
- Khiếu nại quyết định hành chính:
Là quyền cơ bản của công dân.
Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ trực tiếp với Pháp Luật Việt qua hotline 1900 996616 để được tư vấn chi tiết. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn giải đáp mọi thắc mắc về các vấn đề pháp lý liên quan. Đừng ngần ngại liên hệ để được hỗ trợ tốt nhất!